Wdrażanie rozwiązań Metastorm BPM

Sukces wdrażania rozwiązań BPM wymaga właściwej kombinacji zasobów, wliczając w to konsultacje, partnerów, szkolenia i wsparcie. Celem firm DSA jest zapewnienie najbardziej obszernego zbioru usług, które pomagają dostosować, realizować, usprawniać i rozszerzać rozwiązania Metastorm BPM w celu uzyskania szybkich korzyści biznesowych. DSA Polska posiada doświadczenie i zasoby niezbędne do udanego planowania, integracji rozwiązań, dostosowania, zarządzania projektem oraz wsparcia technicznego i szkolenia.

Metodyka projektowa stosowana przez DSA Polska

Faza 1 – Analiza i Specyfikacja
Celem tej fazy jest zrozumienie w jaki sposób działają istniejące procesy biznesowe, zaprojektowanie nowego procesu i uzyskanie akceptacji wszystkich kluczowych użytkowników. Cechą tej fazy jest również określenie wymagań związanych ze szkoleniami obejmujących nie tylko członków zespołu, od których wymaga się umiejętności niezbędnych do wdrożenia, ale również szkoleń niezbędnych dla końcowych użytkowników systemu.

 Faza 2 – Projektowanie i Implementacja
Ta faza obejmuje realizację większości prac programistycznych. Kluczową różnicą pomiędzy projektami realizowanymi ze wsparciem firmy Metastorm, a tymi realizowanymi przez innych konsultantów jest promowanie ciągłego sprzężenia zwrotnego, aby na bieżąco mieć pewność, że prace implementacyjne prowadzą do spełnienia potrzeb klienta. Doświadczenie pokazuje, że często występują różnice pomiędzy specyfikacją użytkownika, a dostarczonym systemem. Kluczowym dla powodzenia projektu jest możliwość zaangażowania się klienta na każdym etapie implementacji, tak aby zapewnić zgodność dostarczonego rozwiązania z potrzebami i oczekiwaniami klienta.

Faza 3 – Wdrożenie i Wsparcie  
Na tym etapie procesy zrealizowane w Metastorm BPM są uruchamianie produkcyjnie oraz następuje ocena sukcesu projektu; prowadzone są też ustalenia sposobu wspierania systemu. Procesy organizacji rozwijają się z nią samą, a najlepszym sposobem na uzyskanie jak największej korzyści z Metastorm BPM jest wykorzystanie naturalnej elastyczności pakietu. W dzisiejszych czasach niezbędne jest zapewnienie zespołowi w organizacji wiedzy i umiejętności niezbędnych do aktualizacji procesów samodzielnie – zapewnienie tego stanowi również element wdrożenia.