Graficzne Modelowanie Procesu

Jednym z najważniejszych elementów projektu wdrożenia systemu BPM jest odpowiednie opisanie zidentyfikowanego procesu biznesowego. Na rynku dostępnych jest szereg narzędzi umożliwiających przedstawienie procesu w postaci graficznej i zebranie wszystkich istotnych informacji wymaganych do jego uruchomienia, ale nie zawsze znajdują one zastosowanie przy projektach wdrożenia systemu klasy BPM. Najlepsze na rynku platformy wspomagające zarządzanie procesowe w organizacji posiadają dedykowany moduł (zwany designerem) do kompleksowego opisania i rozrysowania procesu w taki sposób, aby mógł być on interpretowany przez silnik reguł biznesowych. Dobrze opisany proces zawiera informacje o:

• wszystkich możliwych etapach procesu -  (odzwierciedlenie najbardziej pożądanego kształtu obiegu z punktu widzenia wartości osiąganej przez organizację),
• akcjach umożliwiających przechodzenie między etapami - (organiczenie pomyłek ludzkich i rzeczywistej redukcji wynikającego z nich ryzyka dla organizacji),
• rolach i wynikających z nich uprawnieniach poszczególnych użytkowników (rzeczywiste uszczelnienie systemu kontroli w organizacji, przełożenie na język informatyki wszystkich reguł biznesowych, wynikających np. z polityki zaciągania zobowiązań),
• danych pobieranych z systemów zewnętrznych lub do nich przekazywanych (w celu generowania odpowiednich raportów, prezentujących rzeczywiste wskaźniki procesowe).

Oferowany w ramach platformy BPM Metastorm BPM Designer jest uniwersalnym narzędziem do graficznego projektowania przepływu procesów biznesowych. Korzystając z tego komponentu - dla każdego procesu - można określić role biorące udział w procesie, stany procesu, akcje wymagane do zmiany tych stanów, a także procedury i formularze wypełniane na poszczególnych etapachp procesu przez użytkowników systemu. Unikalną cechą jest możliwość definiowania raportów z poziomu tego narzędzia. Kompleksowa funkcjonalność oraz przyjazność użytkowania w połączeniu z biznesową orintacja  czynią Metastorm BPM Designer je bardzo efektywnym narzędzi wprowadzania zmian w organizacji.

Po stworzeniu modelu można opublikować mapę jako działający proces. Przy każdorazowej zmianie elementu mapy, czy formularza, należy na nowo wykonać publikację - jeśli zmiany mają zostać odzwierciedlone w działającym środowisku. Metastorm BPM automatycznie zachowuje wszystkie wersje map procesu, dając możliwość powrotu i ponownego uruchomienia wersji poprzednich.

Designer pozwala na stworzenie modelu działania organizacji w danym obszarze biznesowym, bez konieczności uruchamiania jako workflow wszystkich zaprojektowanych map procesu.

Część aplikacji do modelowanie procesów biznesowych skupia się na właściwym dokumentowaniu i rysowaniu kształtu procesu. Stworzony za pomocą takich aplikacji opis może być podstawą sterowania procesem w oderwaniu od konkretnego platformy zarządzającej procesami w sposób elektroniczny.

Coraz częściej oprogramowanie do modelowania umożliwia przejście do fazy wykonawczej poprzez przeniesienie modelu procesu bezpośrednio na platformę wykonawczą, a więc do Systemu Zarządzania Procesami Biznesowymi (BPMs). Metastorm w pełni wspiera również takie podejście, pozwalając na udostępnienie modelu z narzędzia Metastorm ProVison.