Zarządzanie Procesami Biznesowymi (BPM)
Jednym z najnowocześniejszych i najbardziej efektywnych trendów zarządzania jest koncentracja na procesach biznesowych i odpowiednie nimi sterowanie i kontrola. Właściwe zidentyfikowanie, kontrola i sprawne zarządzanie kluczowymi procesami każdego przedsiębiorstwa stanowi dzisiaj istotny czynnik wpływający na rentowność, poziom zadowolenia klientów, bezpieczeństwo i przewagę konkurencyjną.
Spółka DSA Polska od wielu lat wdraża nowoczesne systemy zarządzania procesami biznesowymi oparte o środowisko Metastorm BPM.
Oprogramowanie Metastorm BPM jest wiodącym na świecie rozwiązaniem do Zarządzania Procesami Biznesowymi (Business Process Management) zaprojektowanym i wykorzystywanym dla złożonych procesów, angażujących pracowników w całej organizacji. System umożliwia graficzne projektowanie procesów biznesowych, budowanie dedykowanych formularzy, kontrolę i automatyzację. Oprogramowanie to uznane zostało za jedno z kluczowych rozwiązań BPM na świecie i wykorzystywane jest obecnie przez ponad 1400 klientów. W uznaniu dokonań Spółki DSA - producent systemu Metastorm BPM uznał ją za najlepszego partnera w Polsce i - w 2007 roku - przyznał tytuł "GOLD Partner".
Metastorm BPM skupia się na usprawnianiu procesów angażujących pracowników w podejmowanie decyzji wspierając szybkie projektowanie, budowanie i metodologię wdrażania. Daje możliwość ciągłego usprawniania procesów w czasie rzeczywistym takich jak np. zarządzanie zamówieniami, obieg korespondencji, zarządzanie budżetem, obieg faktur, zarządzanie zatrudnianiem, zarządzanie umowami i kredytami, likwidacja szkód ubezpieczeniowych, czy procesy obsługi klienta.
 |  |
Oprogramowanie Metastorm BPM, jako jedno z nielicznych rozwiązań na rynku wspiera pełen cykl zarządzania procesem, obejmujący takie elementy jak:
Modelowanie procesu
Możliwość określenia kształtu procesu i przedstawienia go w postaci graficznej mapy procesu.
Interfejs użytkownika
Łatwe projektowanie interfejsu użytkownika uzależnione jego roli i etapu procesu.
Integracja z zewnętrznymi systemami
Współpraca i wymiana danych z praktycznie dowolnym systemem zewnętrznym.
Uruchamianie procesu
Szybkie uruchomienie systemu, praktycznie natychmiast po stworzeniu modelu procesu.
Monitorowanie i raportowanie
Łatwe śledzenie stanu dowolnego procesu oraz dostarczanie raportów ułatwiających optymalizację
Optymalizacja
Szybka modyfikacja kształtu procesu i dostosowanie go do bieżących potrzeb klienta